ЗАЩИТА ДАННЫХ · MYSASHA
Ваши дела.
Ваша личная жизнь.
Объясняем защиту без сложных слов — и честно говорим, где остаются границы.
Путь документа ↓Кто видит данные ↓
Документы и база данных шифруются при хранении.
В пульте видны телефон, имя и ID аккаунта, сборка iOS и время последнего обращения к серверу. Облачный ИИ временно получает выбранное содержимое для обработки.
Что происходит с документом
Сохранить картинку · PNG SVG
Подробно о каждом этапе
- Вы отправляете файл.
Соединение HTTPS защищает его по пути между приложением и сервером.
- Файл хранится под шифром.
Документы, их версии, подписи, снимки чеков и предпросмотры сохраняются в зашифрованном виде. Простое открытие файла на диске не покажет содержимое.
- Приложение использует его для вашей задачи.
Чтобы прочитать, отредактировать документ или передать выбранные материалы ИИ, сервер временно расшифровывает их. Инструментам, которым нужен файл, создаётся закрытая временная копия; после обработки она удаляется.
Что видно в уведомлениях
Уведомления разделяются на письма, задачи, встречи и ответы ИИ. Если включено превью, короткая часть текста видна в уведомлении и проходит через push-сервис Apple. В настройках mySasha можно отключить превью: останется только тип уведомления. Показ текста на заблокированном экране также регулируется настройками iPhone.
Что видит команда mySasha
В пульте нет доступа к вашим письмам, переписке, документам и записям. Для управления аккаунтом видны номер телефона, имя и ID. В разделе iOS также видны сборка и время последнего обращения к серверу. В разделе iOS видна оценка расходов ИИ по каждому аккаунту за сегодня, месяц и всё время — без текста запросов. Отдельно поддержка видит только описание и скриншоты, которые вы сами отправили в обращении. Когда подключим оплаты, здесь будут подтверждённые платежи аккаунта.
Это ограничение пульта. В текущей архитектуре сервер хранит ключи и может расшифровывать данные для работы приложения. Поэтому мы пока не называем облачную обработку сквозным шифрованием и не обещаем, что администратор инфраструктуры технически лишён всякого доступа.
Сохранить картинку · PNG SVG
Как работает ИИ
Для ответа или действия выбранные сообщения, письма, документы, изображения и голос обрабатываются сервером mySasha и OpenAI. В новой версии iOS перед первой отправкой появляется объяснение и запрос разрешения. Разрешение можно отозвать в профиле → «Защита данных».
Тексты запросов не попадают в нашу статистику. Для текстовых ответов мы отключаем их сохранение в истории OpenAI. При этом OpenAI всё равно обрабатывает выбранные материалы и может хранить их по своим правилам. Отдельный режим без хранения у поставщика пока не согласован.
Правила работы OpenAI с данными →Что защищено на iPhone
Сохранённые на iPhone копии данных зашифрованы отдельным ключом устройства. Ключ находится в защищённом хранилище iPhone и не переносится в резервной копии. На нашем сервере этого ключа нет.
В профиле можно включить открытие по Face ID или коду iPhone. Выход из аккаунта очищает сохранённые копии.
Поддержка без доступа к вашим делам
В новой версии iOS вы можете написать о проблеме и выбрать до трёх скриншотов. Перед отправкой видно, что именно получит команда поддержки. Текст и снимки хранятся зашифрованными до 90 дней и доступны поддержке только в обращении. Переписка, почта и документы автоматически не прикладываются. Диагностика в новой версии iOS выключена по умолчанию: при вашем согласии передаются только коды сбоев и версии — без текста, файлов и стека.
Резервные копии и следующий уровень защиты
Резервные архивы шифруются отдельным ключом. Независимое хранилище копий и обработка в защищённой вычислительной среде — следующие этапы, а не уже действующие гарантии.
Для будущего режима с ключами только у пользователя выбран личный ключ восстановления. Этот режим ещё не включён для всего облачного содержимого: обычный вход по SMS сейчас не заменяет такую архитектуру.
Без обещаний невозможного
Ни один сервис не может гарантировать защиту от всех атак. Шифрование дополняют ограничения доступа, проверки и обновления. Защита не отменяет важность кода блокировки iPhone и осторожности с чужими ссылками.
Описание изменений защиты от 3 октября 2026 года. Настройки iPhone относятся к новой сборке iOS; появление обновления в TestFlight проверяется отдельно.