Документы

Удаление аккаунта

Действует с 25 октября 2026 года

Вы можете удалить аккаунт mySasha и все связанные данные в любой момент.

Как удалить

• В приложении: аватар вверху экрана → «Профиль» → «Удалить аккаунт» → подтвердите.
• Или напишите на support@mysasha.global с номера телефона, к которому привязан аккаунт, или укажите его в письме.

Сразу после удаления вход закрывается, имя, номер телефона и почта стираются, а подключения почты и календаря отключаются. Задачи, переписка, файлы и расходы стираются полностью через 30 дней. В эти 30 дней удаление можно отменить письмом в поддержку — после этого восстановить данные нельзя.

Что удаляется

• аккаунт, имя, номер телефона и настройки;
• задачи, встречи, комментарии, расходы, фотографии, файлы и документы;
• история чата с ИИ и голосовые черновики;
• подключения почты и календаря, индекс писем и сохранённые пароли приложений;
• обращения в поддержку.

Из зашифрованных резервных копий данные исчезают при следующих циклах их перезаписи. Сведения, которые закон обязывает хранить (например, о платежах), хранятся только положенный срок.

Письма в вашем ящике Gmail или другой почты не удаляются — они принадлежат почтовому сервису. Доступ mySasha к ним прекращается сразу.